Tisztségviselői továbbképzés 2023.05.18-19.
Idén is két napos továbbképzést tartottunk a BDDSZ tisztségviselőinek. A Ráckevei Duna Relax Hotelben 44 fő részvételével jó hangulatban és hasznosan telt az idő.
1. nap
A nap nagy része a kommunikációról szólt. Szatmári Lajossal (T-Net Szakszervezet-elnök, SZEF-alelnök) olyan kérdésekben merültünk el, mint hogy miért "kell" jól kommunikálni, mint jelent maga a kommunikáció fogalma, melyek a kommunikáció alkotóelemei, milyen zavaró tényezők nehezítik azt.
![Szatmári Ráckeve](/sites/default/files/inline-images/IMG_20230518_110147.jpg)
Hosszan beszéltünk arról, hogy miért fontos és hogyan lehet felkészülni egy egyeztetésre, milyen szerepe van a színeknek a tárgyalás során. Előadásában Lajos arra is kitért, hogy a non-verbális kommunikáció milyen súllyal befolyásolja a verbálist, hogyan érzékeljük ezeket a metakommunikációs jeleket.
Hallottunk arról is, hogy mi a meggyőzéselmélet és hogyan tudjuk tudatosan felépíteni azt, mi segíthet a bizalom kiépítésében. Nagy segítség lehet a mindennapok során a kifogáskezelés, amire szintén jó gyakorlatokat láttunk, hallottunk. Elidőztünk a kommunikációs stílusoknál (asszertív, agresszív, passzív, manipuatív) és az asszertív viselkedés jellemzőinél, elemeinél. A sok-sok elméletet a játékok és szituációs feladatok tették emészthetőbbé, illetve segítették az elmélet gyakorlatba való átültetését is.
Egy kis lazítás után az esti feladat során a jelenlévők 5 csapatra bomlottak. Minden csapat megkapta ugyanazt a 20 szóból álló szójegyzéket. A szavak a szakszervezethez, a szakszervezeti élethez kapcsolódtak, és kaptak egy-egy ismert dalt/népdalt. A feladat egy induló megírása volt, mely során a lehető legtöbbet kellett felhasználni a kapott szavakból, majd elő is kellett adni a dalt. A hangulat már az írás közben is a tetőfokára hágott, az előadásokat pedig vastaps követte. Az 5 fős zsűrinek nem volt könnyű dolga a nyertes csapat kiválasztása során.
![szövegírás](/sites/default/files/inline-images/IMG_8788_0.jpg)
![induló írás](/sites/default/files/inline-images/IMG_8785.jpg)
2. nap
A második nap első programja a "jógyakorlatok" bemutatása volt. Égerházi Judit (alapszervezeti titkár), Tanács Andrea (alapszervezeti titkár), Bern Anikó (alapszervezeti bizalmi), Feketéné Demeter Szilvia (alapszervezeti bizalmi) meséltek alapszervezeteik működéséról, arról, hogyan tudnak a bizalmik és a titkár hatékonyan együttműködni. Beszámoltak arról, hogy milyen kommunikációs csatornákon tartják a kapcsolatot egymással és a tagokkal, milyen eszközök segítik őket a közösségépítésben. Példákat hoztak arra, hogy milyen problémákkal fordulnak hozzájuk és azokat hogyan tudják kezelni, ahogy arról is hallottunk, mennyire más és más út vezet el odáig, hogy valaki belépjen a szakszervezetbe.
![Jógyakorlat-Ráckeve](/sites/default/files/inline-images/IMG_8803.jpg)
Egy valódi közösségben a tagok szabadok, lehetnek ötleteik, amik meghallgatásra is találnak. Számítanak. Ezen a továbbképzésen megmutatkozott, hogy tisztségviselőink értik, élik ezeket az értékeket. Alulról szerveződve néhány kolléga két meglepetéssel is készült az egybegyűlteknek.
![Balatoni legények](/sites/default/files/inline-images/IMG_20230519_095010.jpg)
Először Petus Márta, Bálint Klára és Nagy Éva ügyvivők adtak elő egy újabb átírt szövegű dalt, felbuzdulva az előző este sikerességén. A dal szövege kiválóan írta le a BDDSZ elmúlt félévének főbb eseményeit, melyek leginkább az ágazati bértábla bevezetéséért indított kampányhoz kapcsolódnak.
![Meglepetés hangtálfürdő](/sites/default/files/inline-images/IMG_8806.jpg)
A másik meglepetés egy hangtálfürdő volt, melyet néhány kolléga titokban szervezett meg a hotel segítségével. A program segített abban, hogy ne csak az elme kapjon muníciót, de a test és lélek is ellazulhasson.
![Dudás Ráckeve](/sites/default/files/inline-images/IMG_20230519_103544.jpg)
A délelőtt második előadásában dr. Dudás Katalin (munkajogász, BDDSZ jogsegélyszolgálatának jogásza) egy rendhagyó szeminárium keretében beszámolt a jogsegélyszolgálati tapasztalatairól, majd kitért arra, hogy miért dolgoznak az emberek a pénzen felül, mi a különbség aközött, hogy valakinek a munka csak egy állás, karrier vagy hivatás. Rámutatott arra, hogy mekkora összefüggés van a munkavállaló elégedettsége és az elvégzett munka minősége között, ahogy arra is, hogy a rosszul megválasztott vezetői döntés hogyan képes tovább rontani a kialakult helyzeten. Összefüggésében vizsgáltuk vele a mentális egészség mibenlétét és az azt befolyásoló pozitív és negatív tényezőket. Bemutatta a "4E szabályát", ami leírja, hogy mikor harmonikus egy munkahely.
- elvégezhetőség: a munka akkor nem végezhető el, ha a követelmények az adott munkára vállalkozó ember képességeit meghaladják.
- elviselhetőség: a munka akkor elviselhető, ha az nem egyszer, vagy nem rövid ideig, hanem az egészség károsodásának veszélye nélkül, huzamosabb ideig többször megismételve végrehajtható.
- elfogadhatóság: a dolgozó szubjektív megítélése, de vonzóvá lehet tenni (fizetés, egyéb elismerés). A munka vonzósága függ a társadalmi és gazdasági helyzettől.
- elégedettség: ez mindig szubjektív, a munkabeállítódás szociológiai, szociálpszichológiai, pszichológiai változó függvénye.
Megbeszéltük, hogy mi a jólét és a jóllét között a különbség, majd egy rövid kvíz során tesztelhettük tudásunkat arról, hogy mikor kötelező és mikor lehetőség a kapott utasítás megtagadása, és mikor lehet eltérni attól.
![Scheer B. Ráckeve](/sites/default/files/inline-images/IMG_20230519_133109.jpg)
Az ebéd után Scheer Barbara (szociálpolitikus, BDDSZ szervezési- és kommunikációs titkár) önismereti előadása során hosszan kitért arra, hogy a félelem hogyan befolyásolja és akár határozza meg a döntéseinket, hogy mennyire lehet tévút azt kitűzni célként, hogy az egyén elérjen egy olyan állapotot, amikor már a félelem meg sem jelenik benne. Ehelyett véleménye szerint azon érdemes dolgozni, hogy az ember a félelmei ellenére maradjon cselekvőképes. Saját tapasztalatiból segítséget adott ahhoz, hogy hogyan lehet felismerni, hogy épp a félelem motiválna egy döntést vagy tartana távol annak meghozásától.
Beszélt az önismeret fontossága kapcsán azokról a poros, elavult és káros nézetekről, melyek generációról generációra öröklődnek tovább. Kitért arra, hogy mi a különbség az önhittség és aközött, hogy valaki tisztában van a saját képességeivel és azokat meg is tudja/meri fogalmazni. Tisztázta, hogy mennyire mást jelent "fényezni magunkat" és merni megmutatni; hogy mik a veszélyei annak, ha valaki az önbecsülését csak a külső környezetének visszajelzéseiből szeretné felépíteni. Egy egyszerűnek tűnő, mégis többeknek nehézséget okozó feladattal nyújtott segítséget ahhoz, hogy a résztvevők el kezdhessenek magukra is másképp nézni, és másképp lássák kollégáikat is.
Visszajelzések:
- "Tanúja lehettem, hogy a bölcsődei szakma képviselői számára nincs olyan feladat, akadály, amit ne tudnának, tudnátok megoldani, leküzdeni. Ami mindennél fontosabb, hogy mindezt összefogással, egymásra történő figyeléssel, játékossággal és felszabadultan teszitek. Sokat tanultam Tőletek!"
- "A csapatépítés nagyon jó volt, sajnáltam, hogy este 22 órakor véget ért. Jövőre 3 napos legyen a továbbképzés."
- "Fantasztikus volt, nagyon jól éreztem magam. Köszönöm!!!"
- Nagyon jó volt a program, építő, sőt! A rugalmasság is megjelent!"
- "Kell a +1 nap! :) "
![Együtt Ráckeve](/sites/default/files/inline-images/IMG_20230519_144857.jpg)